Perguntas frequentes - FAQs

Lotosena permite você concorrer nos jogos de loteria mais ricos e emocionantes do mundo habilitados pelos governos. Você pode jogar em loterias, bolões ou sorteios milionários em qualquer momento no conforto da sua casa.

Você pode jogar na loteria em qualquer momento no conforto da sua casa. Você não tem que estar fisicamente presente no país onde a loteria é baseada. Você pode fazer seu pagamento com cartões de crédito ou débito, além de outros métodos que nós oferecemos. Todos os ganhos serão creditados em sua conta de Lotosena ou podem ser pagos diretamente em sua conta bancária. Nossa Equipe de Suporte aos Ganhadores lhe ajudará a receber seus ganhos. O preço da sua jogada é tudo o que você pagará ao Lotosena. Você mantém 100% dos prêmios em dinheiro que ganhar, descontando os impostos da loteria.

É simples. Escolha sua loteria, decida por quanto tempo você quer jogar e faça seu pagamento, nós faremos o resto. Nós confirmaremos a sua participação e iremos lhe notificar quando você ganhar. Ao jogar, você pode escolher entre as seguintes opções: 1. Sorteios Individuais - Você participa do número de sorteios escolhidos, até o período máximo de 1 mês. 2. Assinatura Mensal - Você participa de todos os sorteios do mês, renovando mensalmente de forma automática. 3. Ofertas de Assinatura - Você participa de todos os sorteios do mês, por 6 ou 12 meses, de acordo com a sua escolha.

Nós enviaremos um email com os números que você está jogando. Você pode visualizar todas as suas jogadas em sua conta de Lotosena.

Assim que você tiver escolhido todas as jogadas que quiser, faça clique no botão Checkout. Você verá um resumo dos jogos que você escolheu e o tempo que você participará nestes. Verifique se esta informação é correta.Clique em ‘Confirmar e Pagar’ e você será dirigido à nossa janela de pagamentos seguros. A maneira mais simples de pagar é com cartões de crédito ou débito, porém você poderá escolher entre vários métodos de pagamento. Assim que seu pagamento for recebido por Lotosena, você receberá um email de confirmação com um resumo da sua ordem.

Todos os pedidos e jogos devem ser feitos pelo menos 5 horas antes do começo do primeiro sorteio que você quer jogar. Para bolões, se aplica a mesma regra, porém você tem que confirmar sua compra 5 horas antes do primeiro sorteio da semana do bolão que você escolheu. Se por qualquer motivo, não conseguirmos ingressar sua jogada num sorteio que você escolheu, você irá participar do seguinte sorteio.

Após a confirmação de seu pagamento, você poderá começar a utilizar nossos serviços e faremos todo o possível para incluí-lo(la) como jogador(a) no próximo sorteio a ser realizado. Assim que o serviço é disponibilizado, você recebe um email com os números de sua participação.

Pode, você pode selecionar os números que quer jogar se a sua jogada for individual. Contudo, você também pode escolher a opção que a grande maioria dos jogadores de loteria prefere: a modalidade QUICK PICK, pela qual o computador seleciona de forma aleatória os números que serão jogados.

Before each lottery draw you will receive an email with the numbers you are playing. All of your plays can be viewed in your Lotosena account.

Você receberá imediatamente uma notificação de pagamento via e-mail, endossada por nossa empresa e sua empresa de cartão de crédito. Uma vez que seu pagamento seja confirmado, você receberá uma fatura que confirmará sua jogada e aprovará a transação. Após isso, enquanto a sua jogada estiver ativa, você receberá um e-mail com os números de seus jogos para cada sorteio. Para os bolões, seus números podem ser vistos na sua conta de Lotosena.

Ao contratar nossos serviços, você receberá um nome e uma senha que lhe darão acesso a uma área restrita de nosso site, onde você poderá consultar os números que jogou sempre que desejar. Se não receber nossos emails, por favor, entre em contato conosco para nos informar dessa ocorrência. Neste caso, lhe reenviaremos os numeros que você jogou, ou solicitaremos um novo endereço eletrônico seu. Desse modo, solicitamos a nossos clientes a gentileza de nos manterem atualizados sobre seus endereços eletrônicos válidos.

Lotosena publicará os resultados da loteria em nosso site o mais rápido possível depois do que os resultados oficiais sejam liberados. Você pode também verificar os resultados nos sites oficiais das loterias ou se cadastrar aqui em nossas Alertas de E-mail gratuitos.

Há muitas formas de você saber se ganhou: Encaminharemos um email sempre que você ganhar Se ganhar um grande prêmio, um integrante da nossa Equipe de Suporte aos Ganhadores ligará para você Você também pode verificar no site do proprietário da loteria Os números ganhadores serão publicados no site de Lotosena Você pode se cadastrar nos Alertas de Email grátis

Loterias e Sorteios Milionários: Todos os pequenos prêmios ganhos são creditados automaticamente em sua conta de Lotosena. Qualquer prêmio ganhado acima deste nível é tratado caso a caso. Nossa equipe de Suporte aos Ganhadores irá chamá-lo pessoalmente para ajudá-lo a receber seus ganhos. Em qualquer caso, você recebe 100% de qualquer prêmio em dinheiro que ganhar, descontando os impostos da loteria. Até agora, tivemos mais de 563450 ganhadores que receberam prêmios com sucesso, desde apenas US$10 até jackpots de US$1 milhão. Bolões: Como administrador do bolão, Lotosena administrará seus ganhos em nome de todos os integrantes do bolão. Pequenos prêmios do bolão serão creditados diretamente na sua conta de Lotosena. Grandes prêmios podem ser creditados diretamente na sua conta de Lotosena, podem ser pagos via transferência bancária ou através de outro método de pagamento disponível, dependendo da sua preferência e respeitando as leis bancárias locais. Nossa Equipe de Suporte aos Ganhadores ajudará você durante o procedimento.

Não reivindicamos qualquer comissão sobre prêmios ganhos por contratantes de nossos serviços. Você está garantido de receber 100% do seu prêmio em dinheiro quando ganhar, descontando os impostos da loteri

Não cobramos nenhuma taxa sobre valores ganhos por nossos(as) clientes. No caso de impostos locais, ou de serem geradas despesas administrativas ao transferir o prêmio para sua conta, esses custos serão deduzidos do valor total do prêmio antes de ser creditado em sua conta. O preço da sua jogada é tudo o que você terá que pagar ao Lotosena.

Nunca cobraremos por resgatar seu prêmio, porém, ao encaminhar seu prêmio via transferência bancária seu banco pode lhe cobrar uma pequena taxa para receber fundos na sua conta. Se o método de pagamento selecionado para sacar o seu prêmio envolve despesas administrativas, iremos informá-lo sobre os custos associados e estes serão deduzidos da quantia a ser enviada.

Existem dois tipos de impostos que podem ser aplicados aos prêmios obtidos em um jogo de loteria. Impostos do país ou estado de origem da loteria: são impostos determinados pelas autoridades locais/federais da jurisdição onde a jogada de loteria é realizada. Estes impostos são deduzidos pela organização da loteria local antes de efetuar o pagamento dos prêmios. Loterias dos Estados Unidos: os impostos dependem do estado onde são realizadas as apostas. Os impostos nos Estados Unidos não só diferem dependendo do estado, mas também podem incluir impostos federais ou da cidade de origem da aposta premiada. Loterias sul-americanas e europeias: no caso de terem impostos, dependem do país onde a jogada é realizada e são deduzidos antes do pagamento dos prêmios. Os prêmios de loteria da Austrália, Canadá, França, Irlanda e Reino Unido estão livres de impostos. Impostos do país de origem do ganhador: São impostos sobre a cobrança de prêmios no país de residência do jogador. Os impostos locais diferem de acordo com as leis de cada país e são de responsabilidade de cada jogador, de modo que se você ganhar um grande prêmio, sugerimos verificar as informações com as autoridades locais.

Sim. Lotosena.com implementou um modelo de seguro que nos permite garantir cada aposta feita em nosso site. Para ganhos menores, pagamos diretamente para nossos clientes, enquanto os jackpots maiores são cobertos pelo nosso modelo de seguro. Esta oferta única permite que Lotosena.com ofereça aos nossos clientes acesso às melhores loterias de todo o mundo e os maiores jackpots, exatamente como os operadores oficiais da loteria oferecem.

Lotosena não vende nem revende bilhetes de loteria. Embora a experiência geral de participar da loteria e escolher os números seja igual, jogar com Lotosena não é o mesmo que comprar um bilhete de loteria física. Em vez disso, você realiza uma aposta no resultado da loteria oficial escolhida, e essa aposta é gerenciada por Lotosena.com. Qualquer dinheiro que você ganha é pago diretamente por Lotosena.com.

Sim. Nós fornecemos um serviço legal e responsável que permite aos nossos clientes apostar no resultado das melhores loterias e rifas do mundo e receber os mesmos prêmios, como se estivessem participando do sorteio.

Nem a Lotosena, nem seus empregados mantém qualquer relação direta ou indireta com comissões organizadoras de loterias tanto nos Estados Unidos como em outros países.

Absolutamente, nós não medimos esforços para proteger sua privacidade. Utilizamos a última tecnologia 256-bit SLL para proteger sua informação pessoal e a informação de pagamento. Toda a informação relacionada com você e seus ganhos será estritamente confidencial e nunca iremos fornece-la a terceiros.